{"id":10,"date":"2022-06-13T22:50:42","date_gmt":"2022-06-13T20:50:42","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.skyr.at\/?page_id=10"},"modified":"2023-01-09T09:11:07","modified_gmt":"2023-01-09T08:11:07","slug":"refund_returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wintertagtraum.at\/?page_id=10","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<p><h2>Pflegehinweise<\/h2>\nIch empfehle zumindest f\u00fcr die erste W\u00e4sche Handw\u00e4sche. Es kann immer dazu kommen, dass sich noch einzelne Farbpatikel l\u00f6sen. Dies ist kein Zeichen daf\u00fcr, dass die F\u00e4rbung nicht am Garn h\u00e4lt, sondern einfach bis zu einem gewissen Grad normal.\nWenn deine Waschmaschine ein gutes Wollwaschprogramm hat, gerne rein damit, teste dies allerdings vorher zum Beispiel mit einer Maschenprobe\/Testst\u00fcck aus, sodass dir dein Projekt nicht doch einl\u00e4uft oder verfilzt. <\/p>\n\n\n\n<p><\/p><h2>F\u00e4rbemittel<\/h2>\n<p>\nTierische Fasern: \nReaktiv &amp; S\u00e4urefarben <br>\nFixierung: Zitronens\u00e4ure oder Essig \n\n<p>\nCellulose &#8211; pflanzlische Fasern:\nReaktivfarben\nFixierung: Natron\/Soda<\/p>\n<br>\nPflanzliche F\u00e4rbungen<br>\nAusgangsmaterial stammt in der Regel aus unserem Garten und wird von mir geerntet und die Farbe extrahiert. Die Wolle muss hierf\u00fcr speziell vor und nachbehandelt werden. Dies geschieht mit Natron und Essig bzw Zitronens\u00e4ure. <p><\/p>\n\n\n\n<p><h2>Allergiker:innenhinweise:<\/h2>\nIch verwende ein mildes Waschmittel mit Argan\u00f6l, Lanolin und Duftstoffen<br>\nIn unserem Haushalt gibt es sowohl Hunde als auch Katzen, die Wolle wird so gelagert und verarbeitet, dass sie m\u00f6glichst tierhaarfrei bleibt, wir k\u00f6nnen jedoch einzelne Haare leider nicht ausschlie\u00dfen.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p><h2>Verpackung<\/h2>\nEntsprechend der der neuen Verpackungsverordnung verwende ich Verpackungen bei denen die ARA (Abgabge f\u00fcr das Recyclingsystem) \u00fcber meinen Lieferanten bereits entrichtet wurde.\n\nIch versuche so nachhaltig wie m\u00f6glich zu arbeiten, dies bedeutet auch, dass ich Kartons und Verpackungsmaterial weiter verwende. Deswegen wunder dich nicht, wenn dein Paket schon einmal verwendet wurde.\n\n <p><\/p>\n\n\n\n<p>Geschenkverpackungen sind auf Nachfrage gerne m\u00f6glich und ich versende auch gerne direkt an die beschenkte Person. <\/p>\n\n\n\n<p><h2>Goodies<\/h2>\nIch verzichte bewusst auf S\u00fc\u00dfigkeiten, Tee oder Glitzer als Draufgabe zu deiner Bestellung.  Dies hat vorallem auch Nachhaltigkeitsgr\u00fcnde. <\/p>\n\n\n\n<p><h2>Nachhaltigkeit<\/h2>\n<br>Ich versuche so nachhaltig und ressourcenschonend als m\u00f6glich zu arbeiten und meine Arbeitsweise dementsprechend an einzelnen Stellen zu adaptieren. Feedback ist gerne willkommen.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>\u201cVegan Friendly\u201d <\/h2>\n<br>\nAlle Garne, die ihr hier unter \u201cvegan friendly\u201d findet, bestehen zu 100%  aus verschiedenen Cellulose Arten und enthalten keine tierischen Fasern. Ich habe keine \u201crein\u201d veganen Lieferant*innen und auch bei mir im Shop biete ich tierische Fasern an.  \nIch will hier nichts vorgaukeln, was es dann vielleicht doch nicht ist, sondern transparent sein, sodass ihr f\u00fcr euch entscheiden k\u00f6nnt ob ein Einkauf in meinem Shop f\u00fcr euch in Frage kommt oder nicht.\nMir ist wichtig euch Garne anbieten zu k\u00f6nnen, die rein pflanzen basiert sind und bei denen alle Arbeitsschritte, die von mir ausgef\u00fchrt werden versuchen m\u00f6glichst viel Tierleid zu vermeiden. \nDeswegen verwende ich f\u00fcr pflanzliche Fasern nat\u00fcrlich veganes Waschmittel und auch Weichsp\u00fcler ohne tierische Tenside und Tierversuche, die dementsprechende Label haben. \nWenn du Fragen hast, stell sie mir einfach und auch f\u00fcr konstruktive Kritik und Tipps bin ich immer dankbar, denn nur so kann ich Dinge ver\u00e4ndern\/verbessern.\n<\/p>\n\n\n\n<p><\/p><h2>Bezahlung<\/h2>\nAktuell biete ich Bezahlung via Bank\u00fcberweisung an. \nSo muss ich keine hohen Transaktionsgeb\u00fchren f\u00fcr Zahlungsanbieter weiterverrechnen. Wenn eine Bank\u00fcberweisung jedoch bei dir aus bestimmten Gr\u00fcnden nicht geht, melde dich gerne und dann finden wir sicher eine L\u00f6sung.\n  <p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p><h2>Versand<\/h2>\nIch versende nur mit Sendungsverfolgung, damit dein Paket auch sicher bei dir ankommt. Sollte dein Wohnort nicht als Versandzone eingetragen sein, melde dich gerne und ich schau welche Optionen es f\u00fcr dich gibt. \nIch versende jedoch nur innerhalb der EU.\n  <p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><h2>Umtausch<\/h2>\nIch akzeptiere keine Umt\u00e4usche. <br>\n<p>Eine Ausnahme bildet defekte oder mangelhafte Ware. Wenn du Ware erh\u00e4lst, die nicht in Ordnung ist, kontaktiere mich bitte mit Fotos und einer genauen Beschreibung der M\u00e4ngel\/Besch\u00e4digungen. Wir finden sicher eine L\u00f6sung.<br>\nIch kann nicht garantieren, dass ich dir identischen Ersatz anbieten kann, dies ist bei handgef\u00e4rbter Wolle in kleinen Chargen leider schwierig, ich werde mich aber um ad\u00e4quate Entsch\u00e4digung bem\u00fchen.<\/p>\n\n\n\n<p><h2>R\u00fccksendungen<\/h2>\nBitte sende nur nach Absprache Wolle an mich zur\u00fcck.<br>\n<p>Ich biete keinen  automatischen Umtausch oder R\u00fccknahme an, sollte dennoch etwas mit deiner Bestellung nicht in Ordnung sein, kontaktiere mich bitte.<\/p><br>\n<p>Die Portokosten f\u00fcr die R\u00fccksendung sind selbst zu \u00fcbernehmen und k\u00f6nnen nicht r\u00fcckerstattet werden. Aktuell geht leider viel in der Post verloren, deswegen \u00fcberlege ob du eine Sendungsverfolgung in Betracht ziehen m\u00f6chtest, denn ich kann leider keine Garantie \u00fcbernehmen, dass Pakete zu 100% bei mir ankommen.<\/p>\n\n\n\n<p> <\/p>\n\n\n\n<p><h2>Noch Fragen?<\/h2>Wenn du sonst noch Fragen hast, kontaktiere mich gern \u00fcber wintertagtraum@gmail.com <\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pflegehinweise Ich empfehle zumindest f\u00fcr die erste W\u00e4sche Handw\u00e4sche. Es kann immer dazu kommen, dass sich noch einzelne Farbpatikel l\u00f6sen. Dies ist kein Zeichen daf\u00fcr, dass die F\u00e4rbung nicht am Garn h\u00e4lt, sondern einfach bis zu einem gewissen Grad normal. Wenn deine Waschmaschine ein gutes Wollwaschprogramm hat, gerne rein damit, teste dies allerdings vorher zum [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":2,"menu_order":1,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wintertagtraum.at\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wintertagtraum.at\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wintertagtraum.at\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wintertagtraum.at\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wintertagtraum.at\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=10"}],"version-history":[{"count":27,"href":"https:\/\/wintertagtraum.at\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":493,"href":"https:\/\/wintertagtraum.at\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/493"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wintertagtraum.at\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wintertagtraum.at\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}